CERTIFICADO DE GARANTÍA
En Dada Store vendemos sólo productos originales, por esto, hacemos cambio del producto bajo las siguientes condiciones:
- 3 días hábiles para reportar si el perfume no ha cumplido con sus expectativas.
- El producto debe estar en buen estado, es decir, que la caja y el celofán se conserven.
- El perfume no debe estar desgastado.
- Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.
Nota: El valor del domicilio debe ser asumido por el comprador.
Si usted desea aplicar la garantía de un producto deberá comunicarse inmediatamente con nuestro canal de atención de garantías al correo electrónico info@perfumeriadada.com en donde deberá describir la falla o mal funcionamiento del producto y anexar evidencia fotográfica.
La garantía no opera por mal uso del producto, caídas, rupturas o daños atribuibles a un tercero.
En caso de solicitar un cambio de producto que fue adquirido con descuento, es importante destacar que el nuevo artículo seleccionado no mantendrá el descuento aplicado originalmente.
La garantía en ningún momento da lugar al derecho de retracto de la compra fuera del término establecido en la Ley.
La aceptación del producto para su revisión no implica de por sí la aceptación de la garantía.
En la garantía se revisa que el producto se encuentre en excelente estado.
Una vez reemplazado el producto 1 vez y de persistir el problema se podrá llegar a un acuerdo con el comprador.