En Perfumería Dadá protegemos los datos personales de quienes visitan y compran en perfumeriadada.com. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Perfumería Dadá
NIT: 1.045.019.333-6
Cl. 48 #53-53, Local 106, La Candelaria, Medellín, Antioquia, Colombia
Correo: info@perfumeriadada.com
2. Datos que recogemos
- Datos de identificación y contacto: nombre, documento, correo electrónico y teléfono.
- Datos de envío y facturación: dirección, ciudad y departamento.
- Datos de pedido: productos comprados, importes e historial de compras.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita, recogidos mediante cookies.
No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito: esa información la procesan directamente las pasarelas de pago.
3. Finalidades
- Procesar, despachar y hacer seguimiento a tus pedidos.
- Gestionar pagos, facturación, cambios y garantías.
- Atender consultas y solicitudes de servicio al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si has dado tu autorización previa.
- Analizar el uso del sitio para mejorar el catálogo y la experiencia de compra.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Autorización
Al realizar un pedido, crear una cuenta o suscribirte a nuestras comunicaciones, autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento escribiendo a info@perfumeriadada.com, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.
5. Cookies
Usamos cookies propias para mantener tu carrito y tu sesión, y cookies de terceros con fines de analítica y publicidad. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que desactivar las cookies necesarias puede impedir completar una compra.
6. Con quién compartimos tus datos
Compartimos únicamente la información necesaria y solo con:
- Pasarelas de pago: Wompi y ePayco, para procesar tus transacciones.
- Empresas de transporte: para entregar tus pedidos.
- Proveedores tecnológicos: alojamiento web, correo transaccional y herramientas de analítica y publicidad.
- Autoridades competentes: cuando exista requerimiento legal.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a Perfumería Dadá.
7. Transferencia internacional
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos operan servidores fuera de Colombia. En esos casos la transferencia se realiza con las garantías de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa colombiana.
8. Conservación
Conservamos tus datos mientras exista relación comercial y, después, durante los plazos que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables. Cumplidos esos plazos, se eliminan o se anonimizan.
9. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, a solicitar prueba de la autorización otorgada, a ser informado sobre el uso que damos a tus datos, a revocar la autorización y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercerlos, escribe a info@perfumeriadada.com indicando tu nombre, documento de identidad y la solicitud concreta. Responderemos dentro de los plazos legales: quince (15) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, prorrogables conforme a la ley.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, incluida la transmisión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 11 de agosto de 2026.